Catégorie: Social media

Vendredi 12 novembre 2010

Les blogs d’entreprise dans le secteur de la mode et du luxe

Cela fait un petit moment que je réfléchis sur ce sujet. Après quelques semaines de recherche, j’ai décidé d’écrire un article sur l’intérêt de créer un blog d’entreprise.

Qu’est-ce que le blog d’entreprise?

Comme les blogs personnels, le blog d’entreprise est un journal de bord en ligne composé d’articles classés du plus récents au plus anciens. Il est censé être mis à jour très régulièrement voire quotidiennement contrairement à un site corporate, plus statique. Aujourd’hui, de plus en plus d’entreprises sont séduites par ce type de communication. Il permet notamment de partager les dernières actualités de la marque.

Les objectifs d’un blog peuvent prendre plusieurs formes. Je vous invite à lire cet article qui définit les différents types de blog.

Aujourd’hui, nous nous intéresserons uniquement aux blogs de marques.

Pourquoi tenir un blog?

Par définition, un blog demande beaucoup de temps pour le mettre à jour et produire du contenu intéressant pour l’internaute. Mais ce n’est en aucun cas une perte de temps si vous le faite correctement.

  • Avantage n°1: accroître ses ventes et fidéliser

Il permet d’apporter un complément d’information à un produit de la marque, en le mettant en scène ou en apportant de nouvelles caractéristiques.

  • Avantage n°2: Créer une communauté et communiquer

Les internautes peuvent facilement réagir sur un blog contrairement à un site Internet statique. Ils peuvent donner leurs avis, vous faire part de leur mécontentement (à vous ensuite de réagir ou d’améliorer vos produits ou services) ou encore poser une question particulière sur un produit.

  • Avantage n°3: booster son trafic et acquérir de nouveaux clients

L’un des principales avantages non négligeables d’un blog est le référencement. En effet, les blogs étant mis à jour très régulièrement, ils sont très bien référencés sur les moteurs de recherche. Un moyen donc d’être bien visible sur Internet.

  • Avantage n°4: montrer son expertise

Sur votre blog, il peut-être intéressant pour l’internaute de montrer votre savoir-faire en montrant par exemple un aperçu des coulisses de la fabrication d’un produit. Vous pouvez également interroger des spécialistes (par exemple des experts dans les cosmétiques pour prouver l’efficacité de tel ou tel produit).

Attention: tenir un blog demande d’y passer du temps mais aussi de devoir faire face parfois aux mécontentements des internautes. Ce sera alors à vous de trouver les bons arguments pour les faire changer d’avis. Un risque donc mais qui peut être aussi payant!

Quelques exemples de blogs d’entreprise

Toujours plus de looks, d’idées tendance, de découvertes, c’est une référence en matière de blog mode. Il est très régulièrement mis à jour et visiblement il est pas mal visité puisqu’en moyenne il y a une trentaine de commentaires par article (bon on arrive pas non plus au gros blogs du style Betty).

brevedestyle

Blog en anglais qui nous dévoile les coulisses de la marque: séances maquillage, conseils beauté, tapis rouge…beaucoup de photos, de vidéos et d’interviews au programme!

lancome

Ce blog existe depuis décembre 2008. Il ressemble à un magazine de mode. Vous y découvrirez toutes les dernières tendances en matière de mode: shooting photo de qualité, des conseils pour accessoiriser votre tenue, des photos de stars portant les pièces de la marque…Honnêment, je trouve le blog très classe et sobre. Exactement le style de Karen Millen.

karenmillen

Ce blog est au premier abord très surprenant. En effet, loin de faire comme tout le monde, Benetton a décidé de parler de Droits de l’Homme, d’environnement ou encore de design dans son blog. Vous ne trouverez pas ou peu d’articles sur la mode ou ses produits. Son but est de montrer les valeurs de la marque au travers de ces articles. Créé en décembre 2005, il est aujourd’hui mis à jour par 12 rédacteurs.

benetton

Il prend l’allure d’un journal de mode avec une typologie et un design bien particulier. Actualités de la marque, conseils mode, coulisses des évènements…un vrai blog mode qui vous donnera toutes les dernières tendances de la saison.

mango

Créé en mai dernier, le blog tenu « par la directrice communication de Naf Naf » (j’en doute un petit peu quand même) est régulièrement mis à jour. Ce que j’aime bien, c’est qu’il est écrit de la même manière qu’un blog perso, rien de trop formel. L’auteur s’adresse directement à nous. Et en plus, des jeux concours sont organisés régulièrement pour les lectrices!

nafnaf

J’aime beaucoup le ton donné à ce blog: des leçons de mode illustrées, des chroniques beauté et photos, des jeux concours et bien sûr les bons plans 3 Suisses!

3suisses


Mercredi 10 novembre 2010

Le top 5 des pages Facebook des marques de luxe

Suite à de nombreuses demandes pour que je sorte un classement des meilleures pages Facebook des marques de luxe, j’ai décidé de me lancer dans cette vaste étude.

Mon coup de coeur Facebook: Hugo Boss

Hugo Boss a montré ces derniers mois son intérêt grandissant pour l’univers digital: réalité augmentée dans ses boutiques, chaîne Youtube…aujourd’hui, j’aimerais vous parler de sa page Facebook qui pour moi est très bien réalisée. Vous y trouverez pas moins de 5 onglets personnalisés aux couleurs de la marque: un jeu concours, la possibilité de s’inscrire à la newsletter…Par ailleurs, ils mettent des actualités en moyenne 2 fois par semaine et surtout, ils répondent aux questions des fans rapidement!

Pour le moment, je ne crois pas qu’ils se soient lancés dans le défilé en live sur Facebook comme l’ont déjà fait burberry ou Louis Vuitton. Il serait aujourd’hui bien de développer cette nouvelle technologie, voire de l’améliorer encore plus (possibilité d’acheter en temps réel…).

hugoboss

La marque la plus « business-oriented »: Coach

Contrairement à Hugo Boss, Coach n’a créé que deux pages personnalisées, mais celles-ci sont très bien réalisées. Tout d’abord, on tombe sur cette page de bienvenue lorsqu’on entre sur la page Facebook. Dès le premier regard, on comprend qu’il s’agit de Coach. Mais la marque joue surtout sur les petites détails (possibilité de s’inscrire à la newsletter, possibilité d’inviter des amis à devenir fans, incitation à devenir fan de la page « like Coach? Click above! »), mais surtout, la marque ne perd pas le nord, puisque le but d’une page Facebook n’est pas uniquement d’avoir le plus grand nombre de fans. Il s’agit aussi de les faire venir sur le site officiel de la marque et encore mieux, sur le site de vente en ligne (Business, quand tu nous tiens!). Ce que j’apprécie également, c’est la manière dont sont présentées les actualités, sous forme de journal (ça me rappelle étrangement les newsletters Asos…). L’autre page personnalisée est la page de recherche du magasin Coach le plus proche. Là encore, on parle business, l’idée étant de transformer les fans Facebook en véritable clients.

Maintenant, il faudrait que Coach nous propose d’autres fonctionnalités un peu plus interactives.

coach

La page qui compte le plus grand nombre de fans (derrière Burberry): Gucci

Alors je ne l’avais pas remarqué il y a quelques mois, mais Gucci compte aujourd’hui 2 530 000 fans Facebook! Elle fait partie des trois marques de luxe (Burberry et Chanel) qui comptent plus de 2 millions de fans. Il me semble donc normal d’en toucher deux mots.

Cette forte croissance serait en partie due à la refonte du site officiel et surtout au lancement de leur parfum Gucci Guilty sur Facebook. Pour le coup, Gucci nous montre tout son savoir-faire en terme de maîtrise des réseaux sociaux: une page simple avec une navigation très agréable (menu et sous-menu clairs et fluides), des images haute définition, la possibilité d’envoyer des « gifts » à ses amis et de commenter le film.

gucci

La marque la plus innovante: Ralph Lauren

Cet article tombe à pic puisque ce soir, Ralph Lauren va présenter son 4D lightshow à Madison Avenue, à New York, pour fêter 10 ans d’innovation digitale. Il s’agit en réalité de l’ouverture en grande pompe de son flagship Newyorkais dont la façade va servir de mur d’illumination: 4 histoires sur la marque Ralph Lauren vont être projetées sur ces murs (joueurs de Polo et mannequins seront de la partie). Pourquoi 4D? Tout simplement parce que la marque a prévu de diffuser son parfum The Big Pony pendant la projection! Cette illumination sera ensuite diffusée sur Facebook demain (sans le parfum!). Une véritable rencontre de l’art, de la mode et de la technologie. J’ai vraiment hâte de voir le résultat.

ralphlauren

La marque qui brille de mille éclats: Swarovski

Même si la marque reste assez discrète sur Internet, elle n’en est pas moins active sur Facebook. Je trouve la façon de présenter les actualités de la marque très sympa (cela me rappelle beaucoup le site d’Hermès, où on est amené à cliquer sur toutes les images pour découvrir les animations). Mais ce n’est pas tout, puisque Swarovski vous propose également de retoucher votre photo de profil et d’en faire une « oeuvre d’art ». Il y a quelques semaines, un jeu concours était également organisé pour trouver la star de son prochain film.

swarovski

Le tableau récapitulatif des marques de luxe sur Facebook

Je tiens tout de même à préciser que les chiffres relevés sont datés du 09 novembre et qu’ils peuvent être susceptibles de changer en quelques jours. Par ailleurs, les notes données sur 10 (Facebook interaction) sont personnelles et subjectives. Elles se basent uniquement sur le contenu proposé sur les réseaux sociaux et ne tiennent pas compte (autant que possible) de mon attrait pour la marque en général. Si certains d’entre vous ne sont pas d’accord avec moi, n’hésitez pas à nous faire part de votre avis.

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Les conseils de base pour animer une page Facebook:

1. Il faut que celle-ci ait un intérêt. Inutile de créer une fanpage s’il n’y a pas de valeur ajoutée. Il faut savoir que les fanpages des maisons de luxe sont très appréciées et très suivies de manière générale: cela vient du fait que les internautes ressentent un besoin d’appartenir à une communauté, et plus particulièrement à un certain rang social.

2. Savoir mettre à jour sa page Facebook et avoir du contenu. Cela rejoint un peu la première idée: si vous ne mettez pas à jour ou si vous ne savez pas quoi mettre sur votre page, il est certain que peu d’internautes s’y intéresseront! Il n’est pas nécessaire de mettre du contenu tous les jours, mais une fois par semaine reste une bonne moyenne. Vos fans auront l’impression que vous vous souciez toujours d’eux. Si vous savez d’ores et déjà que vous ne pourrez pas mettre à jour votre page Facebook, je vous conseillerais presque de ne pas en ouvrir une. Rien de plus énervant qu’une page abandonnée.

3. Parlez-en autour de vous! Evidemment, certains fans vont naturellement aller chercher si votre marque est présente sur Facebook. Mais ce n’est pas le cas de tout le monde! Mettez autant que possible des liens vers Facebook (sur votre site officiel, sur vos newsletters…). Encore 60% des marques ne mettent pas de liens sur leur site officiel! Pourtant cela ne vous coûte rien, et un petit logo en bas de la page ne prend pas énormément de place…et surtout, les liens améliorent considérablement le référencement de votre page sur les moteurs de recherche!

4. Soyez interactifs et réactifs! Répondez à vos fans lorsqu’ils vous sollicitent. Facebook joue ici le rôle de service-client. Si vous décidez d’avoir une page Facebook, c’est un peu comme si vous acceptiez d’être plus proche de vos fans. Il faut donc être réactif et savoir leur répondre. Comme je le disais dans un article précédent, 66% des fans Facebook espèrent établir des relations privilégiées avec la marque (selon le bureau d’études Performics). Ne négligez donc pas ce point.

5. Personnalisez au maximum votre page. L’idée est bien évidemment de reprendre les couleurs de votre marque pour que les fans s’y retrouvent très vite. Il est aujourd’hui nécessaire de développer des applications Facebook si l’on veut encore attirer l’attention des internautes; les applications d’origine proposées par Facebook ( »mur », « info », « photos », « discussions ») ne sont plus suffisantes. La création de pages personnalisées n’est pas insurmontable, il suffit de maîtriser le langage « FBML » (comprendre le langage HTML de Facebook). Aujourd’hui, on voit de plus en plus des pages dédiées aux jeux concours, vidéos et autres liens vers les sites e-commerce des marques.

Les meilleures pages Facebook hors luxe

Un rapide coup d’oeil aux meilleures pages Facebook, qui apporte une réelle valeur ajoutée.

1. STARBUCKS

2. OREO

3. SKITTLES

4. VICTORIA’S SECRET

5. RED BULL

Conclusion

Aujourd’hui, il est évident qu’on ne peut plus échapper aux réseaux sociaux. Les marques ont donc tout intérêt à investir dedans. Il faut tout de même modérer le succès d’une marque sur Facebook. Sa notoriété générale a inévitablement un impact sur le nombre de fans. Il suffit de s’intéresser au cas d’Hermès, qui, il y a encore quelques mois, ne gérait pas du tout sa page Facebook. Elle comptait pourtant plus de 200 000 fans. D’autres marques comme Longines, beaucoup moins connues, ont plus de difficulté à augmenter leur nombre de fans.

Par ailleurs, une étude très intéressante avait été faire par emarketinglicious il y a quelques semaines: l’e-mailing reste plus efficace que les réseaux sociaux pour partager l’information. Il ne faut donc pas délaisser les outils « plus traditionnels » pour communiquer sur sa marque.


Vendredi 22 octobre 2010

Les meilleures chaînes Youtube des marques de luxe

Comme visiblement mon précédent article sur le Top 10 des marques de luxe sur Internet a plu à un certain nombre d’entre vous, je me suis dit que j’allais rentrer plus en détail dans ce classement.

Aujourd’hui, je vais vous parler des chaînes Youtube des marques de luxe. Même si on en trouve de plus en plus, les chaînes Youtube sont encore peu exploitées, voire mal exploitées. Voici un classement, qui reste très personnel. Si vous avez d’autres propositions, n’hésitez pas à nous en faire part dans les commentaires.

La page la mieux personnalisée: Christian Dior

La maison Dior a su au mieux gérer sa page Youtube pour en retirer tous les bénéfices.

Ce qu’on aime:

  • La personnalisation de la page: C’est l’une des seules chaînes qui a créé un bandeau personnalisé, dans lequel on peut faire défiler une sélection de vidéos selon des thématiques (news, mode et accessoires, parfums et beauté, joaillerie et horlogerie). La disposition des vidéos n’est plus celle proposé par Youtube. On est directement plongé dans l’univers de la marque.
  • Les vidéos de backstage, de making of, les coulisses de la fabrication d’une bague, des leçons de maquillage…
  • Les liens vers les autres pages de la marque (dior.com, Facebook)

Ce qu’on aime moins:

Le reproche que l’on pourrait faire est le manque de mises à jour sur la page. Il aurait été intéressant de mettre des vidéos des défilés Dior, des interviews des créateurs etc.

Dior

La chaîne qui nous ouvre le plus ses portes: HugoBossTV

Hugo Boss a décidé d’investir dans le digital, et ça se voit sur sa page Youtube!

Ce qu’on aime:

  • Une page personnalisée au style de la marque
  • Des vidéos de shooting photos, de backstage, des interviews, des films dans les bureaux de création de la marque…
  • Des liens vers son site officiel, son lifestyle magazine et ses pages Facebook et Twitter
  • Des mises à jour très fréquentes

Grâce à cette chaîne, on a vraiment l’impression que la marque est accessible, on se sent plus proche d’elle. Par exemple, pour le « Hugo Boss Orange Design contest », le directeur artistique nous explique comment il a choisi le vainqueur, et nous montre aussi les autres designs qui lui paraissaient intéressants.

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La chaîne la plus « business »: French Connection

Je vous en avais parlé dans un précédent article. Je ne sais pas si on peut la considérer comme une marque de luxe, en tout cas, un paragraphe sur French Connection me semble le bienvenu.

French Connection a bien compris l’intérêt d’une page Youtube: faire venir les internautes sur son site internet, et mieux encore, sur son site e-commerce!

Ce qu’on aime:

  • Les conseils de Louise Roe
  • La personnalisation de la page. Comme pour la chaîne Dior, la disposition des vidéos a été retravaillée. On y trouve trois onglets: la « Youtique », la collection Spring-summer 10 et la collection Fall-Winter 10.
  • Les nombreux liens vers le site de vente en ligne. Même sur la page Youtube, on peut ouvrir directement des pages différentes du site officiel: la collection de robes, de manteaux, de pantalons…Vous retrouvez également les liens vers les réseaux sociaux Facebook et Twitter, mais vous pouvez également commander le catalogue sur Youtube.

french_connection

La chaîne la plus web 2.0: Clinique

Etrangement, il existe une page Youtube Clinique, mais celle-ci n’est pas directement gérée par la marque. Ce sont les fans qui postent les vidéos. On trouve évidemment des vidéos officielles de Clinique, des reportages, mais également des vidéos tournées par les fans pour expliquer « leur amour » pour la marque! Si l’on ne fait pas attention, on croirait vraiment que Clinique a créé la page.

Ce qu’on aime:

  • les liens directs vers les pages du site officiel
  • les très nombreuses vidéos
  • les coulisses du passage de Clinique dans différentes universités américaines

On aurait aimé:

  • que Clinique s’investisse un minimum sur cette chaîne (apporter des vidéos, faire des commentaires….)

Finalement, cette chaîne Youtube reflète totalement l’esprit web 2.0: une communauté, un site collaboratif

clinique

La chaîne qui a une vraie valeur ajoutée: L’Oréal Paris

Là encore, l’Oréal a su tirer avantage de sa chaîne Youtube. Plutôt que de lister toutes ses campagnes de pub (qu’on a vu des centaines de fois à la télé), l’Oréal devient votre conseiller beauté. Un peu à la manière d’un blog-vidéo, vous y trouverez des dizaines de vidéos qui vous conseillerons pour votre maquillage, vos cheveux ou pour les soins du visage.

Ce qu’on aime:

  • Les astuces beauté données par un expert l’Oréal
  • La personnalisation de la chaîne
  • Les vidéos de la semaine: cela permet de mettre en avant les nouvelles vidéos. Elles n’apparaissent pas à la fin (ou au début) de la loooongue liste de vidéos.
  • La possibilité de profiter d’offres privilèges (on fait un peu de business)

Ce qu’il faudrait améliorer:

  • Mettre des liens vers les autres sites de la marque

Honnêtement, je suis agréablement surprise. Il y a peu de choses à redire. Bravo!

loreal

Maintenant, quelques conseils pour bien gérer une page Youtube:

  1. Créez une page Youtube si et seulement si vous avez du contenu, c’est à dire un certain nombre de vidéos (en dessous de 10, je ne crois pas que ce soit indispensable de le faire) et si vous savez que vous pourrez mettre à jour régulièrement. Rien de pire qu’une page Youtube (ou même Facebook ou Twitter) qui n’est pas mise à jour régulièrement.
  2. Personnaliser votre page: il faut qu’on comprenne dès le premier coup d’oeil qu’il s’agit d’une page de votre entreprise. Attention également au nom que vous utiliserez pour votre compte. Faites simple: si vous vous appelez Hugo Boss, appelez votre chaîne Hugo Boss ou Hugo Boss TV. Evitez des noms farfelus ou des noms avez des chiffres (ex: avec le nom Boucheron2008, on a l’impression que la page a été créée en 2008, et qu’elle n’a pas été mise à jour depuis…)
  3. Insérez des liens vers vos différents sites. Je le rappelle, une page Youtube, c’est bien pour se rapprocher de ses fans, mais c’est encore mieux si on peut les ramener vers son site Internet officiel voire même son site e-commerce! Un des objectifs à avoir est de transformer l’internaute en client!
  4. Inversement, n’hésitez pas à parler de votre page Youtube sur vos supports de communication! Les internautes seront ainsi certains d’être sur une page officielle.
  5. Ajoutez des vidéos exclusives. Les fans ont déjà vu vos campagnes de pub. Ce qu’ils veulent, c’est voir les coulisses de ces campagnes, des interviews, des images exclusives. Il faut que la chaîne apporte un plus à l’internaute.
  6. Youtube, c’est Google (décidément, Google est partout). Donc il faut profiter des nombreuses fonctionnalités qui existent sur le site, dont les statistiques de vos vidéos. Vous pouvez avoir accès à ces statistiques via votre compte. Vous connaîtrez alors le nombre de visionnage de votre vidéo, d’où viennent vos internautes, combien de temps ils restent sur votre page etc. Cela vous permettra de mieux cibler vos vidéos (ex: si les 9/10 de vos internautes sont américains, évitez de mettre que des vidéos en français…)

J’espère que ces quelques conseils vous aideront à tenir votre page Youtube. N’hésitez pas à nous faire part de vos avis, vos idées à ce sujet!


    Mercredi 22 septembre 2010

    Les photos du défilé Burberry Prorsum

    Hier, durant la Fashion week de Londres, Burberry Prorsum nous a dévoilé sa toute nouvelle collection Spring Summer 11. Pour la 5ème fois, Burberry a partagé avec nous ce défilé en live, sur Internet, mais aussi sur nos Iphone et Ipad. Et pour la première fois, il était possible d’acheter en direct les pièces de la nouvelle collection! Pour ne pas me répéter, vous pourrez en savoir plus en lisant cet article.

    La musique

    Et comme j’aime beaucoup les musiques utilisées par Burberry, je vous donne les titres diffusés pendant ce défilé:

    The Feeling – Rose (acoustic)

    Eurythmics – 17 again (acoustic)

    Squeeze – I want you (acoustic)

    Roger Daltery – Pinball Wizard

    Le maquillage

    Burberry en a profité pour utiliser les produits de la toute première collection Burberry Beauty (qui est sortie cet été). C’est Wendy Rowe qui était au commande.

    Les photos

    Voici les images de l’arrivée des VIP, du Front Row, les pages Livestream et les images des événements Runway to Reality.

    Sarah Jessica Parker

    Serena Williams

    Cat Deeley

    Lire la suite»


    Mercredi 08 septembre 2010

    Le concept 2.0 « runway to reality » par Burberry

    L’été a été relativement calme du côté de chez Burberry…ce n’était que pour mieux préparer la rentrée et nous offrir une surprise de taille: the RETAIL THEATRE!

    En quoi cela consiste-t-il? Durant le prochain défilé Burberry Prorsum Printemps/Eté 2011, diffusé le 21 septembre 2010 sur Internet mais aussi en boutique, les personnes qui auront reçu des invitations virtuelles aujourd’hui (snif, je n’en fais pas partie…) pourront découvrir en temps réel toute la nouvelle collection sur des écrans haute définition 3×3 mètres avec un système audio très performant permettant d’intensifier l’expérience du défilé. Mais ce n’est pas tout, puisqu’elles pourront également visualiser la nouvelle collection sur des iPads mis à disposition et acheter grâce à une application spéciale les pièces du défilé.

    Burberry Retail Theatre

    Selon Angela Ahrendts, Présidente – Directrice générale de la marque, Burberry a développé et testé ce tout nouveau concept digital en créant un environnement en boutique sur-mesure permettant d’améliorer l’acoustique et de mettre l’accent sur l’art de la technologie visuelle, afin de proposer une expérience ultime aux consommateurs de luxe d’aujourd’hui. Cet investissement dans une technologie dernier cri en partenariat avec Verizon permet de connecter encore plus étroitement la marque Burberry et ses clients du monde entier. C’est la quatrième fois depuis le lancement de son concept exclusif « Runway to reality » en septembre 2009, que Burberry mettra en vente immédiatement après son défilé les pièces de la collection et proposera une livraison anticipée.

     » Nous sommes très heureux de lancer « Burberry Retail Theatre », un concept permettant d’organiser en live et en simultané le tout premier trunk show virtuel dans nos boutiques à travers le monde. Lire la suite»


    Mercredi 11 août 2010

    J’aime mon carré Hermès

    Etes-vous allés faire un tour sur le site Hermès dédié au fameux carré Jaimemoncarre.com? La maison de luxe française, qui a enfin décidé de se mettre sur le réseau social Facebook (plus de 100 000 fans étaient déjà inscrits avant qu’Hermès ne prenne les choses en main!), continue sur sa lancée web 2.0 en proposant un site qui montre l’art du porté du carré de soie.

    Homepage jaimemoncarré

    Sans grande surprise de la part d’Hermès, ce nouveau site (à l’allure du Art of the Trench de Burberry) est relativement complexe dans sa navigation (allez voir le site officiel). L’idée est, je pense, de nous plonger dans un univers multi-culturel, où le carré n’est plus un accessoire de luxe, mais un accessoire « fashion ». « Comment portes-tu le carré? – Sur la tête, comme des oreilles de lapin » (Courtney Falsey, NY). Photos, vidéos, interviews de jeunes femmes (mannequins?) venues des quatre coins du monde apparaissent sur un mur de Polaroïds.

    Le problème ne tient pas tant du contenu, mais plutôt de la « forme » puisque comme je l’ai mentionné précédemment, on ne comprend pas bien ce qu’il faut faire sur le site. La navigation n’est pas évidente. Finalement, le but recherché par Hermès n’est pas clair: pourquoi Hermès a-t-il décidé de créer ce site? Est-ce un site où les gens peuvent poster des photos? où sont les boutons? Qu’est-ce que ce bouton événements? De quoi s’agit-il? Où cela se passe-t-il exactement?

    L’idée est très intéressante mais elle mériterait d’être explicitée et simplifiée. Peut-être aurait-il fallu simplement ajouter une page d’introduction de quelques secondes pour expliquer en trois mots le principe de ce site? Permettre aux internautes de commenter et d’ajouter leur propre photo aurait été également un plus.

    En tout cas, j’aime les marques qui savent prendre des risques! :)

    EDIT: bonne critique de webandluxe très complète sur ce site Hermès.


    Mercredi 21 avril 2010

    Créer votre vidéo Talking t-shirt avec Petit Bateau

    Talking shirt

    Du 21 avril jusqu’au 18 mai, créez une vidéo unique qui met en scène vos humeurs Facebook sur des t-shirts Petit Bateau! Le principe est très simple: il suffit de se connecter à son compte Facebook via le site de Petit Bateau. Une vidéo va alors automatiquement récupérer tous les messages que vous avez postés sur le réseau social et les « imprimer » sur les t-shirts.

    Bon l’inconvénient, c’est que si vous créez votre vidéo, elle est visible par tout le monde sur le net… :S

    Et derrière tout ça, l’idée c’est quand même de faire la promotion de la marque! Vous pourrez donc commander votre kit de tampons pour créer vos t-shirt personnalisés selon vos envies!

    Personnellement, j’adore l’idée!


    Lundi 19 avril 2010

    Share buttons with Rouge Coco by Chanel

    Ah qu’est-ce que j’aime quand ça bouge sur la toile et particulièrement sur les réseaux sociaux! Cette semaine, partagez vos « boutons » Coco Rouge by Chanel sur Facebook!

    Depuis un mois maintenant, vous avez pu voir la nouvelle campagne Rouge Coco de Chanel avec pour égérie…Miss Paradis! Entre la maison de luxe et l’actrice-chanteuse, c’est une grande histoire d’amour. La première collaboration remonte à 1992, puisque nous avons pu la voir dans la campagne Coco Chanel que voici:

    Lire la suite»


    Mercredi 10 mars 2010

    Faites votre shopping sur la page Facebook de Burberry

    Burberry Sport Facebook e-commerceVous allez dire: « oh mais elle n’arrête pas de parler de Burberry »…bon j’avoue, ces derniers temps, j’ai écrit beaucoup d’articles sur la marque, mais c’est l’une des maisons de luxe les plus actives sur le web (défilé en live et en 3D, réseau social The Art of the Trench…). Voilà que maintenant, elle annonce qu’elle a développé une page sur Facebook qui permet aux fans de pouvoir faire ses achats parmi tous les produits de la collection Burberry Sport.

    Je suis donc allée prospecter pour comprendre le fonctionnement. En fait, il s’agit plus d’un onglet sur Facebook « Burberry Sport » dans lequel il y a une vidéo interactive. Lorsque vous passez la souris dessus, un bouton « acheter » ou « explorer » apparait. En cliquant dessus, vous êtes directement redirigé sur le site marchand Burberry, dans la collection sport. Un peu décevant finalement, car je pensais qu’ils avaient développé un site marchand sur Facebook, comme le fait 1-800 Flowers qui vend depuis quelques mois maintenant ses fleurs sur Facebook.

    Pour info, Burberry compte plus de 918 000 fans sur Facebook, ce qui le place en tête des maisons de luxe en terme de nombre de fans devant Louis Vuitton qui a passé la barre des 900 000 fans aujourd’hui! Bravo à elles!


    Mardi 09 mars 2010

    Louis Vuitton vous invite à son défilé FW10-11…

    1259399673_FaceBook_128x128Louis_Vuitton2…sur Facebook bien sûr! :-(

    Le précurseur du défilé en live renouvelle l’expérience sur Facebook en vous invitant aux premières loges du défilé demain à 14h30, heure française. Et pour celles et ceux qui possèdent un iPhone, vous pourrez également le regarder sur votre mobile!

    Et pour bien vous préparer à l’événement, n’oubliez pas de télécharger le dernier Adobe Flash Player ou sinon, vous allez avoir une mauvaise surprise!

    Je cite le message posté sur Facebook cet après-midi:

    The Art of Travel by Louis Vuitton To make sure you are able to watch and comment on the Show tomorrow, verify that your web browser is either Internet Explorer 8, Firefox, Safari or Chrome and download the latest Adobe Flash Player(http://www.adobe.com )

    Alors RDV demain à 14h30!


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