Si vous avez l’âme d’un chef, profitez-en ! Les pré-sélectionnés gagneront 2 verres Latte Macchiato et du café Carte Noire. Le gagnant du jeu concours gagnera lui une machine Tassimo avec des dosettes Carte Noire et sa recette sera réalisée en vidéo.

Et voici les premières vidéos proposées par une agence pour Carte Noire. Jamais la cuisine n’aura été aussi intense !

Dommage que Carte Noire n’ait pas plus communiqué sur ce jeu concours (je ne trouve aucune information précise à ce sujet sur le site de la marque…).

Sur le mini-site Louisvuittonjourneys.com, vous y découvrirez une série de vidéos sur le Cambodge, pays qui a changé la vie de l’actrice américaine : portrait du Cambodge, « Un voyage peut vous aider à comprendre ce qui compte vraiment », « un voyage peut être une formidable leçon de vie »…

Le site vous invite également à inscrire sur une carte du monde le lieu qui vous a le plus marqué. Il suffit pour cela d’écrire le nom de la ville et un point jaune apparaîtra alors sur la carte. Vous pourrez également partager votre lieu préféré sur Facebook.

On l’a bien compris maintenant, Louis Vuitton veut nous faire voyager, et la maison le fait très bien depuis quelques années : Louis Vuitton City Guide, application Amble…Je n’ai jamais eu l’occasion de voyager au Cambodge, et les images me donnent réellement envie de partir là-bas.

Néanmoins, par rapport à cette opération, je pense que Louis Vuitton aurait pu aller plus loin. En effet, sur la carte des lieux qui ont le plus marqué les internautes, on ne peut pas zoomer sur la carte, les autres internautes, et il est très difficile de voir les villes les plus marquantes. Il aurait été bien par ailleurs de laisser la possibilité aux internautes de laisser un petit message sur ce qui a vraiment marqué leur voyage.

Je pense que Tiffany & Co propose une application plus complète dans laquelle elle permet aux internautes de marquer sur une carte leur amour en y inscrivant les initiales des amoureux et un petit message. Par ailleurs, vous trouverez sur le mini-site de Tiffany plusieurs histoires d’amour en vidéo, les adresses les plus romantiques à New York, des chansons d’amour à télécharger (une gratuite et les autres sur Itunes) et des conseils en poésie :

Music Is Magic.
Especially romantic music.
Especially live music.
Especially an original song
written just for someone.

Deux exemples qui prouvent qu’il ne suffit plus de mettre un lien vers Facebook pour être « social ». Aujourd’hui, les internautes veulent pouvoir laisser une trace et être reconnus par la marque.

En attendant, je vous propose de découvrir chaque jour toutes les photos de mon père-photographe qui m’a accompagné lors de la Coupe du Monde de Pâtisserie les 23 et 24 janvier derniers.

Et pour commencer, voici les photos de l’équipe espagnole, victorieuse de l’édition 2011.

Demain, venez découvrir les photos de l’équipe de Belgique (3ème du concours).

Dans un premier temps, vous choisissez le style de la poupée (couleur de cheveux, couleur de peau, robe). Ensuite, vous uploadez une photo de votre visage (si possible de face, sinon, ça ne rend pas très bien !). Puis, vous ajustez la taille et la forme de votre visage au modèle et ajoutez des faux cils type poupée manga, un peu de maquillage et le tour est joué ! Personnellement, ma poupée ne me ressemble pas du tout, elle fait même un peu peur je trouve !

Bon, si je vous en parle ici, c’est que j’aime beaucoup le principe de la communication par le jeu. Certes, les nouveaux fans Facebook seront moins « qualifiés » (j’entends par là qu’ils ne sont pas nécessairement clients de la marque et qu’ils n’ont pas l’intention de le devenir, beaucoup seront plus attirés par le côté divertissant de l’application). Néanmoins, en termes de visibilité, Lancôme a de fortes chances d’accroître sa notoriété sur sa page Facebook (actuellement 70 600 fans).

Je trouve également que l’application est assez bien réalisée : personnalisation, invitation de ses amis, possibilité de créer une poupée à l’effigie de son amie, utiliser sa poupée en photo de profil, faire une photo de groupe…la marque utilise tous les codes de viralité par le réseau (divertissement, partage…). C’est aujourd’hui l’une des marques de cosmétiques les plus actives sur Internet, que ce soit sur les réseaux sociaux ou sur son site Internet (e-commerce, nombreux mini-sites).

Le point négatif de ce jeu : le fait que Lancôme ait accès à toutes les informations du fan (accès au mur, aux photos, informations personnelles…). Je trouve cela un peu trop intrusif, et je pense que ça peut rebuter un certain nombre de personnes.

Et pour celles qui souhaiteraient découvrir le mascara « pour de vrai » (oui, le but de cette application, c’est quand même de communiquer autour du nouveau mascara !), rendez-vous sur le site e-commerce de Lancôme.

Breitling, la célèbre maison horlogère suisse, était relativement discrète sur les réseaux sociaux jusqu’à présent. Elle essaye aujourd’hui de nous faire partager une passion – l’aviation – en nous proposant de gagner un stage de pilotage (et pourquoi pas obtenir notre brevet de pilote) grâce à un concours photo. Pour cela, il suffit de partager sur la page Facebook de la marque la photo qui reflète le mieux l’esprit de l’aéronautique. Vous pouvez partager jusqu’à 5 photos et inviter vos amis à participer au concours. Vous avez jusqu’au 18 mai prochain pour participer. Les internautes seront alors invités à voter pour leur photo préférée. Ensuite un jury désignera le gagnant le 15 juin prochain.

La maison a fait appel à un jury d’exception, composé de pilotes professionnels, photographes et journalistes spécialisés mais également à John Travolta, acteur et pilote à ses « heures perdues ». Les 7 membres du jury désigneront les deux meilleures photos. Le premier prix remportera un stage de pilotage. Le deuxième prix remportera un baptême de l’air.

A travers ce jeu concours, Breitling s’essaye clairement au « Brand Content » (qui fera l’objet d’un futur article sur E-luxe…). Qu’est-ce que le brand content en quelques mots ? C’est le fait qu’une marque ne communique plus uniquement sur un produit (ses caractéristiques techniques etc.). La marque va au contraire passer sur ces détails et essayer d’imaginer tout un univers autour du produit, qui est indirectement lié à l’ADN de la marque. Ici Breitling recrée un univers autour d’une passion : l’aviation. Grâce à sa stratégie de communication, la marque établit des liens entre cette passion et son savoir-faire horloger : des montres élégantes qui sont créées pour pouvoir résister à la pression et à la vitesse.

Pour en savoir plus sur la maison Breitling, je vous invite à aller sur le site officiel de la marque ici.

Voici une petite image que j’ai pu récupérer sur Internet:

Et j’en profite pour vous montrer également la nouvelle vidéo très pop-girly de la maison Chanel pour le lancement de ce même rouge à lèvre. Cette vidéo reprend un peu le style espiègle de la précédente vidéo réalisée pour Nowness par Peter Philips (vidéo que j’adore).

Vous pouvez également télécharger l’écran de veille sur le blog de Chanel ici: Chanel-makeup-confidential

Merci Chanel pour ce petit vent de fraîcheur!

Outre les nombreuses langues pour lesquelles la version mobile est disponible, le site vous permettra bien sûr de faire votre shopping sur les pièces de la dernière collection Printemps-été 2011, dans les collections Femme, Homme, Enfant, Accessoires, mais aussi de trouver le magasin le plus proche de vous par géo-localisation. Une vidéo de présentation de la nouvelle ligne est également disponible sur le site. Dès la page d’accueil, on reconnaît le style de la marque.

Côté technique, le site est assez ergonomique:

• Structure logique du menu (page d’accueil, sous-menus)
• Belles images avec zoom possible sur les produits
• Fiche produit détaillé avec guide des tailles
• Possibilité de partager son coup de coeur via Facebook, Twitter ou par E-mail
• Accès direct et permanent au panier en haut à gauche
• Informations sur les services (affichées en permanence dans le footer)

Il y a néanmoins quelques défauts qu’on pourrait reprocher à la marque:

• La page d’accueil ne nous explique pas clairement que nous sommes sur un e-shopping
• Il faut cliquer de nombreuses fois avant d’arriver sur la page de présentation des produits: Femme > Prorsum > Manteaux > affichage des produits. Il aurait fallu moins d’étapes (les connexions mobiles n’étant pas encore au point, le temps de chargement des pages peut être long)
• La présentation de la collection avec des toutes petites vignettes n’est pas la plus adaptée.
• On aurait aimé un peu plus d’images, de vidéos ou d’interactivité (en dehors du e-commerce). Ici on est clairement dans une stratégie de vente en ligne.

En conclusion, je suis assez satisfaite par la proposition de Burberry. Il y a encore quelques points à améliorer, mais on comprend clairement qu’il s’agit d’un site Internet tourné vers l’e-business.

Qu’est-ce que Baselworld? C’est la réunion des plus grands spécialistes de l’horlogerie et de la joaillerie à Bâle en Suisse. Près de 1900 horlogers et joailliers pourront présenter leurs toutes dernières créations. 100 000 visiteurs professionnels sont attendus durant toute la semaine.

Mais si je vous parle de ce salon réservé aux professionnels, c’est aussi parce que vous pourrez suivre l’évènement sur Facebook, grâce à Tag Heuer, qui retransmettra en direct sa conférence de presse qui aura lieu la veille de l’ouverture. Vous pouvez d’ores et déjà poser vos questions sur la page de Tag Heuer. Le président de la marque, Jean-Christophe Babin y répondra durant la conférence.

Voici quelques photos que j’ai piquées sur la page Facebook officielle du salon:

Impressionnant, non?

Toutes les infos sont disponibles ici: www.baselworld.com

Dans la lignée des City Guides proposés par Louis Vuitton, vous pourrez également retrouvez toutes les bonnes adresses « around you », grâce aux GPS et à la réalité augmentée. Et évidemment, il vous sera possible de partager tous vos bons plans via les réseaux sociaux Twitter et Facebook, mais également par e-mail. Et si vous le souhaitez, vous pouvez même les proposer à Louis Vuitton qui les diffusera sur son site www.louisvuittonamble.com!

Vous manquez d’inspiration aujourd’hui? Laissez-vous alors guider par les bons plans des amis « célébrités » de la marque (Sofia Coppola, Christy Turlington…) qui proposent leur « Amble » (uniquement dans les grandes villes…).

Et moi, j’en pense quoi? Eh bien pas grand chose, tout simplement parce que je n’ai pas d’iPhone et c’est là le plus grand défaut de cette opération…même si aujourd’hui, le nombre de possesseurs d’iPhone est d’environ 4 millions d’utilisateurs fin 2010, on oublie les possesseurs de mobiles Android, qui représentent près de 1,5 millions d’utilisateurs sans parler des possesseurs de Blackberry. Et aux Etats-Unis, rappelons que les PDM d’Android et de RIM (Blackberry) sont quasi équivalentes à celles d’Apple…Si on s’intéresse aux 6 derniers mois en France, le nombre de mobiles sous Android a cru de plus de 10% alors que le nombre d’iPhone vendus est resté relativement stable (+0,7%). Tous ces chiffres proviennent du Journal du Net. Je voulais juste faire une petite mise au point!

En dehors de ce « petit » défaut qui peut être rapidement réparable, cette application reste intéressante, surtout pour échanger des bons plans! J’aime ce côté « communautaire ». Il faudra cependant attendre de voir si l’application est très suivie, et c’est là le risque…wait and see!

Eh bien, pour vous prévenir, les résultats ne sont pas très encourageant…je m’appuie ici sur une étude réalisée par Benchmark Group auprès de 558 clients et publiée il y a 10 jours.

D’après cette étude, seulement 17% des clients des maisons de luxe déclarent les suivre sur les réseaux sociaux, particulièrement sur Facebook. Parmi eux, 9% suivent plusieurs marques de luxe.

Mais ces chiffres relativement faibles peuvent s’expliquer par le manque d’implication des marques sur les réseaux sociaux, celles-ci préférant se mettre en valeur sur leur propre site Internet.

Ainsi, lorsque l’on pose la question: trouvez-vous les marques de luxe globalement bien mises en valeur sur…

…on constate un vrai écart entre l’image perçue sur le site Internet et l’image perçue sur les réseaux sociaux.

Comme je l’ai déjà mentionné dans d’autres articles sur mon blog, le problème actuel vient surtout de l’absence de la dimension relationnelle avec les internautes. Il est certain que ces marques ont compris l’intérêt d’être présent sur les réseaux comme Facebook, mais aujourd’hui, elles ne proposent que peu de valeur ajoutée (actualités de la marque, contenus en avant-première…) alors que les fans attendent surtout de pouvoir donner leur avis sur un produit, voter pour un produit, participer à la conception d’un produit…en somme, dialoguer avec la marque. Selon le bureau d’études Performics, 66% des fans Facebook espèrent établir des relations privilégiées avec la marque.

Ainsi, lorsque l’on pose la question aux internautes suivant au moins une marque sur un réseaux sociaux, voici les résultats chiffrés:

L’étude s’intéresse également aux sites de vente en ligne et les chiffres parlent d’eux-mêmes:

13% des internautes qui se rendent sur les sites des marques de luxe, y vont pour pouvoir acheter des produits en ligne. L’une des principales raisons relevées est la possibilité de pouvoir acheter à tout heure de la journée et de pouvoir prendre le temps de comparer. Par ailleurs, on peut remarquer que certains aimerait pouvoir acheter en ligne car ils n’ont pas toujours la possibilité de se rendre en boutique (éloignement etc.). D’autres encore avouent être timides à l’idée d’entrer dans une boutique luxe.

Vous pourrez retrouver cette étude sur le site de Benchmark Group (étude payante).