e-luxe

Buzz : Chanel’s swing swing swing

Vous vous souvenez de la vidéo Robot qui avait beaucoup fait parler de Chanel il y a quelques mois ? Pour ceux qui ont oublié, je vous en avais parlé ici.

Aujourd’hui, la maison de luxe vient de nous dévoiler sa toute nouvelle vidéo « Shade Parade », qui nous montre une nouvelle fois que les marques de luxe peuvent avoir beaucoup d’humour ! Chanel nous emmène donc à Broadway pour nous présenter sa collection de vernis à ongle en « finger tutting ».

Personnellement, je trouve que la vidéo est très réussie : chic, élégante et pleine d’humour. Cela me rappelle la vidéo fingerskate « Take a ride » d’Hermès, à laquelle j’avais beaucoup moins adhéré (le rapport entre le skate et Hermès ?).

Alors ? Plutôt Dragon, Black Pearl ou Orange Fizz ? A vous de choisir votre star préférée !

Hermès serait-il une source d’inspiration pour Louis Vuitton?

Je sais qu’il est un peu tard maintenant pour souhaiter une bonne année 2011, mais une de mes relations m’a tout juste communiqué la carte de voeux envoyée par Hermès pour l’année 2010 et la carte de Louis Vuitton pour l’année 2011. Et ce que l’on peut dire, c’est qu’il y a tout de même quelques ressemblances…même présentation en relief, même taille de carte…à vous de juger!

« La maison (de poupée) Hermès du 24 faubourg Saint-Honoré »

« Malle d’explorateur en alliage d’aluminium de 1892 posée sur les dunes de la planète Mars »

Les 10 plus belles opérations marketing qui ont marqué le secteur du luxe en 2010

2010 se termine dans quelques jours. Pour fêter la fin de l’année, voici une rétrospective des campagnes de luxe  qui ont marqué le web et parfois fait le buzz.

N°10: Longchamp et son « Tell me about her »
N°9: Boucheron crée un Twitt’Heart
N°8: Le concept « J’aime mon carré » par Hermès
N°7: « Portrait of Womanity » by Thierry Mugler
N°6: Le realtimemake-up simulator par Shiseido
N°5: Jimmy Choo joue à cache cache sur Foursquare
N°4: Calvin Klein/Sephora: l’art du street marketing
N°3: Burberry et ses défilés en live 3D et Runway to Reality
N°2: Frames of life by Armani
N°1: L’univers 4D de Ralph Lauren

N°10: Longchamp et son « Tell me about her »

En janvier dernier, Longchamp nous invitait à poster des phrases courtes sur le principe suivant:
Kate a imaginé le sac parfait pour vous. A votre tour d’imaginer le vôtre! Les meilleurs messages ont alors été repris en chanson. A la fin de l’opération, trois gagnants ont été désignés par un jury et par le public et ont pu gagner deux sacs et une playlist signée par Kate Moss en personne!

N°9: Boucheron crée un Twitt’heart

Pour la Saint-Valentin, la maison de luxe proposait aux internautes de poster des messages d’amour sur Twitter en insérant le Hashtag #coeurB. Les messages étaient alors retranscrits sur le Twitt’Heart de Boucheron sur Facebook. Une façon originale de déclarer son amour!

N°8: Le concept « J’aime mon carré » par Hermès

Cette campagne a eu un succès relatif puisqu’elle a été assez critiquée sur la blogosphère…j’avoue que j’ai été également surprise par la proposition d’Hermès sur le thème du carré de soie, qui ressemblait étrangement à « The Art of the Trench » de Burberry. Mais cette campagne ayant pas mal fait parlé d’elle, celle-ci reste l’une des opérations qui auront marqué le secteur du luxe en 2010!

N°7: « Portrait of Womanity » by Thierry Mugler

What does Womanity mean to you? Voici ce à quoi ont pu répondre les internautes pour cette campagne de pub signée Thierry Mugler. L’idée est simple: vous écrivez en quelques mots ce que « Womanity » symbolise pour vous et ensuite vous chargez une photo de vous sur le site dédiée à l’opération. Et voici ce que le résultat peut donner:

Votre photo est ensuite diffusée sur le site Womanity et bien sûr, vous pouvez la partager avec vos amis Facebook et Twitter! Une très jolie campagne pour célébrer la femme!

N°6: Le realtimemake-up simulator par Shiseido

Lancé d’abord au Japon, le realtimemake-up simulator de Shiseido débarque en France ce mois-ci. Vous voulez savoir à quoi vous pouvez ressemblez avant d’acheter du maquillage et vous n’avez pas le temps de vous faire maquiller par un professionnel? Shiseido vous propose de tester sa gamme de produits grâce à la réalité augmentée. Vous vous placez devant une caméra, vous choisissez votre maquillage, et face à l’écran qui sert de miroir, vous pouvez vous admirer avec un maquillage tout neuf!

Rendez-vous au Printemps Haussmann du 13 au 31 décembre 2010!

N°5: Jimmy Choo joue à cache cache sur Foursquare

La célèbre marque de chaussure s’est lancée dans une opération marketing géo-localisée via Foursquare en organisant une immense chasse au trésor 2.0 dans les rues londoniennes. Le principe était simple: il suffisait de se rendre dans différents lieux de la capitale (série de check-in donnés sur les comptes Twitter et Foursquare de la marque) pour poursuivre une paire de Jimmy Choo! La gagnante a pu repartir avec une paire de chaussures!

N°4: Calvin Klein/Sephora: l’art du street marketing

Calvin Klein et Sephora se sont associés en février dernier pour promouvoir le nouveau parfum unisexe CK One. Les usagers du métro parisien ont ainsi pu découvrir dans certaines stations des distributeurs de parfums appelés « Pocket Store ». Vous pouviez alors acheter des mini-flacons de parfums de 15mL pour 10euros! Une idée très originale, pratique et innovante!

N°3: Burberry et ses défilés en live 3D et Runway to Reality

Je vous en avais parlé il y a quelques mois ici et ici. C’est très certainement l’une des opérations les plus marquantes de 2010 puisqu’elle propose une réelle avancée technologique dans le secteur du luxe. Il s’agit en réalité de deux défilés organisés par la marque en 2010: le défilé 3D (Burberry Prorsum automne-hiver 2010) et le Runway to Reality (Burberry Prorsum printemps-été 2011).

N°2: Frames of life by Armani

En octobre dernier, la marque a dévoilé son nouveau site interactif qui correspond au lancement de sa nouvelle collection de lunettes Frames of Life. Elle propose à l’internaute de se mettre dans la peau d’un réalisateur et de monter sa version du film Armani en sélectionnant ses scènes préférées. Vous pouvez également devenir photographe d’un jour en capturant 20 images dans le film et en réalisant votre propre book. La campagne est vraiment une belle surprise et sans hésiter, une des plus belles réalisations web 2.0 de 2010!

N°1: L’univers 4D de Ralph Lauren

C’était l’un des évènements du mois de novembre. L’une des plus belles campagnes de communication pour une ouverture de boutique. Une belle prouesse technique et visuelle pour l’univers 4D de Ralph Lauren!

Je vous en avais fait part il y a un mois tout juste sur e-Luxe (si vous ne vous souvenez plus, allez vite voir l’article ici). Ralph Lauren avait décidé d’ouvrir en grande pompe sa toute nouvelle boutique de New york et en avait profité pour fêter ses 10 ans d’innovation digitale. La façade de la boutique servait de mur d’illumination sur laquel était projeté quatre histoires de la marque en 3D. L’évènement a été également retransmis sur Facebook.

Et vous? Quelle campagne vous a le plus marqué cette année?

Le top 5 des pages Facebook des marques de luxe

Suite à de nombreuses demandes pour que je sorte un classement des meilleures pages Facebook des marques de luxe, j’ai décidé de me lancer dans cette vaste étude.

Mon coup de coeur Facebook: Hugo Boss

Hugo Boss a montré ces derniers mois son intérêt grandissant pour l’univers digital: réalité augmentée dans ses boutiques, chaîne Youtube…aujourd’hui, j’aimerais vous parler de sa page Facebook qui pour moi est très bien réalisée. Vous y trouverez pas moins de 5 onglets personnalisés aux couleurs de la marque: un jeu concours, la possibilité de s’inscrire à la newsletter…Par ailleurs, ils mettent des actualités en moyenne 2 fois par semaine et surtout, ils répondent aux questions des fans rapidement!

Pour le moment, je ne crois pas qu’ils se soient lancés dans le défilé en live sur Facebook comme l’ont déjà fait burberry ou Louis Vuitton. Il serait aujourd’hui bien de développer cette nouvelle technologie, voire de l’améliorer encore plus (possibilité d’acheter en temps réel…).

La marque la plus « business-oriented »: Coach

Contrairement à Hugo Boss, Coach n’a créé que deux pages personnalisées, mais celles-ci sont très bien réalisées. Tout d’abord, on tombe sur cette page de bienvenue lorsqu’on entre sur la page Facebook. Dès le premier regard, on comprend qu’il s’agit de Coach. Mais la marque joue surtout sur les petites détails (possibilité de s’inscrire à la newsletter, possibilité d’inviter des amis à devenir fans, incitation à devenir fan de la page « like Coach? Click above! »), mais surtout, la marque ne perd pas le nord, puisque le but d’une page Facebook n’est pas uniquement d’avoir le plus grand nombre de fans. Il s’agit aussi de les faire venir sur le site officiel de la marque et encore mieux, sur le site de vente en ligne (Business, quand tu nous tiens!). Ce que j’apprécie également, c’est la manière dont sont présentées les actualités, sous forme de journal (ça me rappelle étrangement les newsletters Asos…). L’autre page personnalisée est la page de recherche du magasin Coach le plus proche. Là encore, on parle business, l’idée étant de transformer les fans Facebook en véritable clients.

Maintenant, il faudrait que Coach nous propose d’autres fonctionnalités un peu plus interactives.

La page qui compte le plus grand nombre de fans (derrière Burberry): Gucci

Alors je ne l’avais pas remarqué il y a quelques mois, mais Gucci compte aujourd’hui 2 530 000 fans Facebook! Elle fait partie des trois marques de luxe (Burberry et Chanel) qui comptent plus de 2 millions de fans. Il me semble donc normal d’en toucher deux mots.

Cette forte croissance serait en partie due à la refonte du site officiel et surtout au lancement de leur parfum Gucci Guilty sur Facebook. Pour le coup, Gucci nous montre tout son savoir-faire en terme de maîtrise des réseaux sociaux: une page simple avec une navigation très agréable (menu et sous-menu clairs et fluides), des images haute définition, la possibilité d’envoyer des « gifts » à ses amis et de commenter le film.

La marque la plus innovante: Ralph Lauren

Cet article tombe à pic puisque ce soir, Ralph Lauren va présenter son 4D lightshow à Madison Avenue, à New York, pour fêter 10 ans d’innovation digitale. Il s’agit en réalité de l’ouverture en grande pompe de son flagship Newyorkais dont la façade va servir de mur d’illumination: 4 histoires sur la marque Ralph Lauren vont être projetées sur ces murs (joueurs de Polo et mannequins seront de la partie). Pourquoi 4D? Tout simplement parce que la marque a prévu de diffuser son parfum The Big Pony pendant la projection! Cette illumination sera ensuite diffusée sur Facebook demain (sans le parfum!). Une véritable rencontre de l’art, de la mode et de la technologie. J’ai vraiment hâte de voir le résultat.

La marque qui brille de mille éclats: Swarovski

Même si la marque reste assez discrète sur Internet, elle n’en est pas moins active sur Facebook. Je trouve la façon de présenter les actualités de la marque très sympa (cela me rappelle beaucoup le site d’Hermès, où on est amené à cliquer sur toutes les images pour découvrir les animations). Mais ce n’est pas tout, puisque Swarovski vous propose également de retoucher votre photo de profil et d’en faire une « oeuvre d’art ». Il y a quelques semaines, un jeu concours était également organisé pour trouver la star de son prochain film.

Le tableau récapitulatif des marques de luxe sur Facebook

Je tiens tout de même à préciser que les chiffres relevés sont datés du 09 novembre et qu’ils peuvent être susceptibles de changer en quelques jours. Par ailleurs, les notes données sur 10 (Facebook interaction) sont personnelles et subjectives. Elles se basent uniquement sur le contenu proposé sur les réseaux sociaux et ne tiennent pas compte (autant que possible) de mon attrait pour la marque en général. Si certains d’entre vous ne sont pas d’accord avec moi, n’hésitez pas à nous faire part de votre avis.

Les conseils de base pour animer une page Facebook:

1. Il faut que celle-ci ait un intérêt. Inutile de créer une fanpage s’il n’y a pas de valeur ajoutée. Il faut savoir que les fanpages des maisons de luxe sont très appréciées et très suivies de manière générale: cela vient du fait que les internautes ressentent un besoin d’appartenir à une communauté, et plus particulièrement à un certain rang social.

2. Savoir mettre à jour sa page Facebook et avoir du contenu. Cela rejoint un peu la première idée: si vous ne mettez pas à jour ou si vous ne savez pas quoi mettre sur votre page, il est certain que peu d’internautes s’y intéresseront! Il n’est pas nécessaire de mettre du contenu tous les jours, mais une fois par semaine reste une bonne moyenne. Vos fans auront l’impression que vous vous souciez toujours d’eux. Si vous savez d’ores et déjà que vous ne pourrez pas mettre à jour votre page Facebook, je vous conseillerais presque de ne pas en ouvrir une. Rien de plus énervant qu’une page abandonnée.

3. Parlez-en autour de vous! Evidemment, certains fans vont naturellement aller chercher si votre marque est présente sur Facebook. Mais ce n’est pas le cas de tout le monde! Mettez autant que possible des liens vers Facebook (sur votre site officiel, sur vos newsletters…). Encore 60% des marques ne mettent pas de liens sur leur site officiel! Pourtant cela ne vous coûte rien, et un petit logo en bas de la page ne prend pas énormément de place…et surtout, les liens améliorent considérablement le référencement de votre page sur les moteurs de recherche!

4. Soyez interactifs et réactifs! Répondez à vos fans lorsqu’ils vous sollicitent. Facebook joue ici le rôle de service-client. Si vous décidez d’avoir une page Facebook, c’est un peu comme si vous acceptiez d’être plus proche de vos fans. Il faut donc être réactif et savoir leur répondre. Comme je le disais dans un article précédent, 66% des fans Facebook espèrent établir des relations privilégiées avec la marque (selon le bureau d’études Performics). Ne négligez donc pas ce point.

5. Personnalisez au maximum votre page. L’idée est bien évidemment de reprendre les couleurs de votre marque pour que les fans s’y retrouvent très vite. Il est aujourd’hui nécessaire de développer des applications Facebook si l’on veut encore attirer l’attention des internautes; les applications d’origine proposées par Facebook ( »mur », « info », « photos », « discussions ») ne sont plus suffisantes. La création de pages personnalisées n’est pas insurmontable, il suffit de maîtriser le langage « FBML » (comprendre le langage HTML de Facebook). Aujourd’hui, on voit de plus en plus des pages dédiées aux jeux concours, vidéos et autres liens vers les sites e-commerce des marques.

Les meilleures pages Facebook hors luxe

Un rapide coup d’oeil aux meilleures pages Facebook, qui apporte une réelle valeur ajoutée.

1. STARBUCKS

2. OREO

3. SKITTLES

4. VICTORIA’S SECRET

5. RED BULL

Conclusion

Aujourd’hui, il est évident qu’on ne peut plus échapper aux réseaux sociaux. Les marques ont donc tout intérêt à investir dedans. Il faut tout de même modérer le succès d’une marque sur Facebook. Sa notoriété générale a inévitablement un impact sur le nombre de fans. Il suffit de s’intéresser au cas d’Hermès, qui, il y a encore quelques mois, ne gérait pas du tout sa page Facebook. Elle comptait pourtant plus de 200 000 fans. D’autres marques comme Longines, beaucoup moins connues, ont plus de difficulté à augmenter leur nombre de fans.

Par ailleurs, une étude très intéressante avait été faire par emarketinglicious il y a quelques semaines: l’e-mailing reste plus efficace que les réseaux sociaux pour partager l’information. Il ne faut donc pas délaisser les outils « plus traditionnels » pour communiquer sur sa marque.

Le jeu du chat et de la souris: LVMH risque de se faire prendre à son propre jeu…

Il y a dix jours, LVMH avait annoncé le rachat de 17% des parts du groupe Hermès. J’avais décidé de ne pas vous en parler car je n’y croyais pas trop, surtout de la part d’Hermès. Aujourd’hui, c’est presque confirmé: Hermès refuse cette prise de participation, qui semblerait-il, ne s’est pas tout à fait déroulée dans les règles de l’art…

« Cette arrivée n’a rien d’amical. Elle n’a été ni désirée ni sollicitée. »

Patrick Thomas et Bertrand Puech, les dirigeants d’Hermès, ont déclaré au Figaro qu’ils avaient rencontré leurs concurrents pour leur demander de retirer leur capital. Même si Bernard Arnault (président de LVMH) a assuré qu’il n’avait pas l’intention de prendre le contrôle d’Hermès, ni de faire une OPA par la suite, Patrick Thomas a affirmé que cette action n’était en aucun cas amicale, qu’elle n’avait été « ni désirée, ni sollicitée ».

« La maison Hermès, ce n’est pas une société, ce n’est pas qu’une signature, c’est un terreau culturel dans lequel poussent chaque saison les fleurs de la créativité. »

Par ailleurs, il reste une interrogation sur cette prise de participation soudaine. En effet, légalement, toute prise de participation supérieure à 5% doit faire l’objet d’une déclaration de franchissement de seuil auprès de l’AMF (Autorité des marchés financiers). L’AMF est actuellement en train de vérifier la régularité de cette prise de participation.

Si vraiment cette déclaration n’a pas été faite, cela risque de très sérieusement se retourner contre LVMH…attendons les résultats…

Pour lire l’interview complète du Figaro, cliquez ici.

Hermès (re)-débarque en Chine

Il l’avait annoncé il y a quelques mois. Maintenant, c’est fait. Le groupe Hermès a inauguré hier, à Shangai, sa toute première boutique de la marque SHANG XIA (qui signifie haut-bas). Celle-ci se veut être la vitrine du savoir-faire chinois et sera limitée au marché asiatique dans un premier temps.

« Nous sommes très émus car c’est la naissance d’un bébé. » (Patrick Thomas, PDG d’Hermès)

Le magasin de 123 mètres carrés au style très épuré propose des meubles, des vêtements, des chaussures et des objets de décoration. Pour cette toute première collection, la maison de luxe a décidé de faire appel à la directrice artistique Jiang Qionger, également actionnaire minoritaire de la marque. Au total, une vingtaine d’artisans donnent vie au design des 12 créateurs de la marque.

« Si Shang Xia devient un concurrent d’Hermès sur ce marché, ce sera un succès. »

Shang Xia fonctionnera de manière indépendante de la maison mère. Pour le Président Patrick Thomas, il n’est pas question de fusion acquisition, mais plutôt de croissance organique. Rappelons qu’aujourd’hui, le marché chinois représente l’un des principaux marchés du groupe avec une croissance de près de 45% en 2009 pour la zone Asie (hors Japon). Une deuxième boutique devrait probablement ouvrir à Paris, mais nous n’en saurons pas plus.

Et vous? Qu’en pensez-vous? La maison Hermès a-t-elle bien fait de créer une nouvelle marque spécifique à la zone Asie? Personnellement, j’attends de voir la première collection avant de juger!

Les fraudes sur Internet, comment les éviter?

Comme nous avons pu le constater depuis quelques mois maintenant, les maisons de luxe sont de plus en plus nombreuses à vendre sur Internet. Pourtant, bon nombre d’internautes sont toujours réticents à l’idée d’acheter sur la toile: peur de transmettre ses coordonnées bancaires, peur de ne pas être livré…de nombreuses raisons qui peuvent justifier cette réticence. Etant une grande acheteuse sur Internet, voici quelques informations qui pourraient vous aider avant de vous lancer sur l’achat en ligne.

La législation française protège le client

La première chose à savoir est que la législation française va toujours chercher à protéger le client par rapport à l’entreprise. Le risque de l’achat en ligne est le même que lorsque l’on achète par correspondance sur catalogue. S’il y a fraude, vous pouvez vous tournez vers la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes).

Achetez sur des sites fiables

Pour un premier achat, il vaut mieux aller sur des sites « réputés » et éviter les petits sites de vente en ligne souvent peu fiables. Ce que j’appelle sites « réputés », ce sont les sites dont:

- les informations concernant l’identité de la société sont présentées clairement.

- les mentions légales (coordonnées, téléphone) sont présentes. Le consommateur doit avoir la possibilité de contacter le vendeur (en particulier lorsqu’il y a un problème dans la vente).

- les conditions générales de vente sont précisées.

- les modalités de paiement et de livraison sont explicitées (ainsi que les modalités de retours en cas de défauts ou autres).

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Les news Luxe de la rentrée 2010

Ca y est, c’est la rentrée pour les écoliers, les collégiens et étudiants. C’est aussi la rentrée pour les maisons de luxe qui ont passé tout l’été à réfléchir sur les nouvelles campagnes de l’hiver! Plein de nouveautés donc pour ce début de mois de septembre…

Lanvin arrive chez H&M: oui oui, vous avez bien lu, la maison de luxe a décidé de s’associer avec la marque suédoise! Ce n’est pas la première fois que H&M s’associe avec des grands noms du luxe, puisque la marque avait déjà collaboré avec Karl Lagerfeld, Stella McCartney et Roberto Cavalli. « Lanvin va apporter à H&M la tradition du luxe français, à la fois moderne et pleine de fantaisie« , explique Margareta van den Bosch, conseillère création chez H&M. Cette collection, dessinée par le très prisé directeur artistique de Lanvin, Alber Elbaz, et le créateur de mode masculine Lucas Ossendrijver, sera lancée le 23 novembre dans environ 200 magasins H&M dans le monde. « Je m’étais toujours dit que je ne ferais jamais de collection grande diffusion, mais ce qui m’a finalement séduit, c’est de l’envisager comme l’idée de H&M abordant le luxe plutôt que Lanvin s’adaptant au public. L’exercice s’est révélé exceptionnel », avoue déjà Alber Elbaz. En attendant de voir la collection, voici une vidéo courte sur cette collaboration:

Le site e-commerce de Gucci: Cela faisait deux ans que la maison avait sorti son site de vente en ligne. Elle a décidé de le rénover pour la rentrée! Alors ça donne quoi? Lire la suite»

J’aime mon carré Hermès

Etes-vous allés faire un tour sur le site Hermès dédié au fameux carré Jaimemoncarre.com? La maison de luxe française, qui a enfin décidé de se mettre sur le réseau social Facebook (plus de 100 000 fans étaient déjà inscrits avant qu’Hermès ne prenne les choses en main!), continue sur sa lancée web 2.0 en proposant un site qui montre l’art du porté du carré de soie.

Sans grande surprise de la part d’Hermès, ce nouveau site (à l’allure du Art of the Trench de Burberry) est relativement complexe dans sa navigation (allez voir le site officiel). L’idée est, je pense, de nous plonger dans un univers multi-culturel, où le carré n’est plus un accessoire de luxe, mais un accessoire « fashion ». « Comment portes-tu le carré? – Sur la tête, comme des oreilles de lapin » (Courtney Falsey, NY). Photos, vidéos, interviews de jeunes femmes (mannequins?) venues des quatre coins du monde apparaissent sur un mur de Polaroïds.

Le problème ne tient pas tant du contenu, mais plutôt de la « forme » puisque comme je l’ai mentionné précédemment, on ne comprend pas bien ce qu’il faut faire sur le site. La navigation n’est pas évidente. Finalement, le but recherché par Hermès n’est pas clair: pourquoi Hermès a-t-il décidé de créer ce site? Est-ce un site où les gens peuvent poster des photos? où sont les boutons? Qu’est-ce que ce bouton événements? De quoi s’agit-il? Où cela se passe-t-il exactement?

L’idée est très intéressante mais elle mériterait d’être explicitée et simplifiée. Peut-être aurait-il fallu simplement ajouter une page d’introduction de quelques secondes pour expliquer en trois mots le principe de ce site? Permettre aux internautes de commenter et d’ajouter leur propre photo aurait été également un plus.

En tout cas, j’aime les marques qui savent prendre des risques!

EDIT: bonne critique de webandluxe très complète sur ce site Hermès.

Les news luxe du mois de mai

Après 3 semaines sans nouvelles, me revoilà sur la toile avec plein de news dans le monde du luxe!

Jean-Paul Gaultier se sépare d’Hermès:

Cela faisait plus de 7 ans que le créateur français travaillait avec la maison de luxe. Il a décidé de passer à autre chose et de se consacrer à des projets personnels. Il sera remplacé par Christophe Lemaire. Dans un communiqué, il précise: L’aventure Hermès a été une aventure magnifique qui m’a permis de (…) rencontrer des personnalités formidables avec lesquelles j’ai partagé de belles émotions et créé des liens d’amitié ». Il en a profité pour rendre un dernier hommage à Jean Louis Dumas, ancien directeur d’Hermès, décédé au mois de mai.

Vous trouverez un article beaucoup plus complet ici.

Burberry a fait beaucoup mieux que prévu sur son exercice 2009-2010:

J’avoue que c’est une bonne nouvelle vu tout ce que la marque a fait cette année sur Internet! Comme quoi, investir sur la toile a des retombées positives!

Concernant les chiffres, les profits réalisés par la marque en 2009-10 ont augmenté de 23% par rapport à l’année dernière. Burberry prévoit même de multiplier par deux ses investissements pour l’exercice 2011-2012 en ouvrant de nouvelles boutiques en Amérique et dans la zone Asie-Pacifique, et en investissant dans le commerce électronique! Plein de nouveautés sur Internet en perspective pour l’année qui arrive!

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